Michał O.

Commande reçu en 2 semaines environ. la chauffeuse d’angle est magnifique rien à redire. j’ai fait confiance aux autres avis sur le site, et attendu patiemment d’avoir des nouvelles du vendeur et du transporteur qui s’est fait 2 jours avant la livraison. échange en anglais et livreur très efficace! je recommande ce vendeur.

Le vendeur est très disponible et répond à toutes les questions ! super livraison, ils l’ont même monté le canapé dans l’appartement.

Je suis très contente de mon achat , bonne communication avec michal , livraison très rapide . je renouvellerai l’expérience

Réponses et échanges rapides et cordiaux, livraison rapide, et produit impeccable, je recommande !

Les canapés sont encore plus beaux en vrai ! merci encore !! vendeur à l’écoute et sérieux

J'ai commandé un fauteuil togo sur le site selency et je suis vraiment satisfait de mon expérience d'achat. la communication avec le vendeur était excellente, il était très réactif pour répondre à mes questions et me renseigner sur le produit. la livraison a été rapide et le fauteuil est arrivé dans les temps prévus. j'ai été agréablement surpris de voir à quel point le fauteuil était parfaitement emballé pour assurer sa sécurité pendant le transport. enfin, le fauteuil lui-même est magnifique, exactement comme décrit sur le site. je recommande vivement michal pour tous ceux qui cherchent des produits de qualité avec un service clientèle fiable et réactif.

Efficace

Excellent, livraison en moins de 5 jours après la commande. nous avons reçu un e-mail prenant de l’expédition puis un trackeur gps, puis un sms du livreur. les produits ont été livrés très bien emballés et sont entièrement conformes aux photos.

Fauteuil et ottoman togo conformes aux descriptions. très très très contente de mon achat ! michal n’est pas bavard, il faut savoir le relancer mais il a répondu à toutes mes questions. livraison très rapide et conforme à la planification. mille mercis michal, au plaisir de faire de nouveaux achats ! f.

Très contente de notre achat. produit correspond à la description donnée. communication fluide avec le vendeur. organisation de la livraison et livraison satisfaisante.

Transaction parfaite

Le produit est probablement super, mais n'ayant eu aucune réponse en 13 semaines du vendeur, aucune nouvelle sur la livraison. nous ne savons pas où ce trouve l'article et s'il arrivera un jour

Pourrait etre + communicatif c est un peu leger mais le taf qui doit etre fait est fait c est juste dommage que le client reste un peu etranger au service mise en place pour la livraison car c est vraiment unique nous sommes a meme de suivre le trajet malhereusement le van est tombe en panne mais en 3 jours tout rentrait ds l ordre j etais livre impeccablement emballe merci michal

Le produit est tel qu’attendu, arrivé peu de temps après la commande (livraison à 23h un lundi soir nickel). la communication au moment de la livraison est parfaite : on a un rdv, puis un créneau et un sms 30 min avant la livraison je pense que ce vendeur fait des tournées quand il a suffisamment de produits à livrer, ce qui explique peut être le temps de livraison pour certains acheteurs

3 mois et toujours rien reçu… le vendeur qui ne répond pas aux messages, je suis inquiète pour la suite

Nous sommes ravis! le canapé est magnifique et a été reçu en moins d'une semaine! excellente communication avec le vendeur, même si depuis la pologne.

Je n’ai pas encore reçu la commande. difficile d’avoir des nouvelles du vendeur .

Vendeur sérieux, serviable et agréable ! le canapé est parfait, je recommande.

Absolument ravie de mon achat! l’envoi a été très rapide, j’ai reçu mon togo 6 jours après avoir effectué la commande! tres bonne communication de la part des livreurs! je recommande ce vendeur michal à 100%! merci beaucoup! mon togo est magnifique!

Rapide, efficace, conciliant. très content de mon achat

Commande conforme, délai respecté, communication un peu évasive mais toujours eu une réponse. je suis privilégier l'anglais sur le site, les livreurs ne parlent pas anglais. ravie de ma commande, merci

Le produit à répondu à mes attentes et conforme et le délai de livraison est........correct conte tenu des précautions juridiques d'usage mais 1 communication tres limitée coté transport pologne france. 2 la disparité de tarif selon les coloris de cuir pour les togos qui suit plus de l'adage ou" plus il y à de la demande plus le tarif augmente" pour une qualité égale qui est bonne c'est du bon boulot mais aussi du business qui s'adresse à des passionnés de design donc rien d'étonnant à ce que le livreur sois attendu avec enthousiasme comme le père -noël.

Le set togo est magnifique, nous sommes très satisfaits de notre commande. suite à la lecture des commentaires précédents nous nous attendions à des complications au niveau de la livraison. 10 jours après avoir passé commande nous avons reçu un sms nous prévenant d’une livraison 3 jours après (le samedi ou le dimanche). le samedi après midi on nous a informé que ce serait finalement dimanche. nous avons attendu toute la journée et a 20h le livreur nous a appelé pour nous annoncer qu’il allait nous livrer dans 5 minutes. la livraison s’est bien déroulée. le set était bien protégé et super léger donc nous avons pu les monter nous meme dans notre appartement. pour conclure, il faut être patient et faire confiance à cette équipe qui ne communique pas trop mais fait son travail correctement. merci beaucoup!

Je n’ai aucune nouvelles. ni du vendeur qui ne repond pas à mes mails ni du transporteur. je commence à m’inquieter.

Le produit est très bien. a partir du moment où la livraison est partie, il faut être patient et disponible. des options sont cependant prévues pour vous livrer si vous êtes indisponible. une communication plus adaptée pourrait rassurer davantage le destinataire.

Malgré une livraison à améliorer niveau communication :-) ! canapé conforme à la description, cuir de très bonne qualité, retapissé parfaitement ! je suis très contente de mon achat ! merci michal et romane.

Le vendeur ne réponds à aucun message privé . a ce jour toujours aucune réponse suite à ma commande passée il y a une semaine même après avoir contacté le service client . le produit n’a pas été reçu non plus à ce jour .

Canapé parfait livré rapidement vendeur consciencieux merci

Merci beaucoup ! nous sommes ravis du service et du canapé.

Produit tel que décrit. excellente communication et livraison rapide et très bien organisée. merci !

The 3 seater sofa was great - the leather is very soft, high quality and it’s beautifully upholstered. exceeded my expectations! thanks michal

Livraison et communication catastrophiques, service client du vendeur aux abonnés absents ... une mauvaise gestion peut être excusable quand il y a un effort fait par la suite, ou un peu d’honnêteté. peu ou pas de considération pour l’acheteur , le numéro mentionné dans les contacts est un mauvais numéro , on ne souhaite pas nous en communiquer un autre. merci à selency qui a quand même réussi à me faire rembourser les 100 euros de livraison et point positif quand meme , le canapé est conforme aux photos

Michal et romane sont des vendeurs ultra professionnels, arrangeants, disponibles, très sympathiques. le togo 3 place (j'ai pris celui avec cuir refait à neuf) est magnifique. aucun défaut, simplement sublime. la livraison est rapide dans les temps, et le livreur très professionnel. je recommande, n'hésitez pas !

Merci michal. super vente, livraison rapide et le produit est au top !

Rien à redire.....c'est parfait

Le canapé n’est pas du tout conforme à la photo. la couleur est marron et la qualité du cuir absolument pas identique. je doute même que ce soit du cuir. il est très cheap et brille énormément. que puis-je faire?

Produit conforme. merci.

Michal est très réactif, vente rapide. canapé reçu sous une dizaine de jours :)

Les photos ne correspondent absolument pas à l’objet reçu.

Ordered a 3 seater togo in cognac pine leather. quick and good delivery with tracking link. product is exactly as photographed. very good quality and beautifully upholstered. would order from this seller again.

Vendeur super je suis ravie d’avoir ce canapé togo, juste un bémol sur le cuir qui est un peu trop orange et neuf par rapport à la photo où le canapé fait plus vintage

Vraiment super, peut-être un peu plus de communication serait nécessaire, mais le produit est impeccable

Très bonne expérience avec michal, c'est un vendeur très professionnel, à l'écoute, réactif, disponible. la livraison a été rapide , efficace, très bien gérée et le produit répond à toutes nos attentes.

J’ai acheté deux togo à michal, ils sont parfaits! conformes à la description et magnifiques! merci à lui et achetez-oui tour son magasin les yeux fermés! :-)

Beau produit, livraison très bien... petit manque de communication entre la commande et la livraison néanmoins.

Communication fluide, livraison nickel, et produit absolument parfait! je recommande!!! merci!!

Vendeur très réactif et efficace. le canapé correspond parfaitement à la description qui en faite. je recommande

Très belle qualité. livraison dans les délais et rapide. je recommande.

J’attends le remboursement de ma dernière commande, j’ai dû renvoyer le livreur et la marchandise qui ne correspondait pas du tout à l’annonce

Expédition rapide, communication facile avec vendeur et livreur. produit conforme à l’annonce !